Back To Top
0
  • Gratis verzending vanaf € 60,-
  • Voor 16:00 uur besteld, is morgen* in huis
9.3
KiYoh Klantbeoordeling
  • Gratis verzending vanaf € 60,-
  • Voor 16:00 uur besteld, is morgen* in huis

Bezorgkosten

Je kunt je pakketje ophalen in de winkel of wij versturen het met de post naar het door jouw opgegeven adres. Ophalen in de winkel is uiteraard gratis, verzenden met de post is afhankelijk van je adres. Hieronder een overzicht van de kosten per land.

 Land onder de €60,-
 boven de €60,-
 Nederland €6,50 €0,00
 België €13,00 €6,50
 Bulgarije €18,00 €9,00
 Denemarken €13,00 €6,50
 Duitsland €13,00 €6,50
 Estland €18,00 €9,00
 Finland €18,00 €9,00
 Frankrijk €13,00 €6,50
 Groot-Brittannië €13,00 €6,50
 Ierland €18,00 €9,00
 Italië €13,00 €6,50
 Luxemburg €13,00 €6,50
 Oostenrijk €13,00 €6,50
 Polen €18,00 €9,00
 Portugal €18,00 €9,00
 Roemenië €18,00 €9,00
 Spanje €13,00 €6,50
 Verenigde Staten €35,00 €17,50
 Zweden €13,00 €6,50


Betaalmethodes

iDeal, AfterPay, PayPal en bankoverschrijving bieden wij aan als betaalmethodes.


iDeal

Met iDeal betaal je snel en veilig via je eigen bank. Het bedrag wordt meteen bij ons bijgeschreven waardoor wij je bestelling meteen kunnen verwerken!


AfterPay – Achteraf betalen

AfterPay voert voor ons het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode.

Paypal

Betaal je via PayPal dan zien wij meteen of de betaling gelukt is. Bij een geslaagde betaling beginnen wij meteen met inpakken van jouw bestelling!


Bankoverschrijving

Betaal je middels een bankoverschrijving dan zijn wij afhankelijk van hoe snel jij deze overschrijving doet. We adviseren dezelfde dag nog het totaal bedrag aan ons over te maken zodat wij jouw pakketje de volgende dag kunnen verzenden. Houd rekening met 1 tot 2 werkdagen verwerkingstijd bij een bankoverschrijving.


Ruilen & Retourneren

Is je bestelling niet helemaal naar wens of is er iets beschadigd of niet compleet. Dan kun je zonder opgave van reden je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst ruilen, wij storten dan binnen 14 dagen je geld terug. Bij iedere bestelling vind je een retourformulier met instructies.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending (€6,95 bij PostNL) voor eigen rekening.

Retouradres
Neerstraat 25
6041 KA Roermond

Als een product uitverkocht is komt het hoogstwaarschijnlijk niet terug. Vanwege de beschikbaarheid worden de meeste merkproducten niet opnieuw ingekocht. We kunnen door onze goede relaties met de merken steeds meer producten restocken. Vooral merken als Reell, Levi’s, Komono, Renard worden regelmatig gerestocked.

Als je op de webshop aan het bestellen bent en het proces halverwege wordt afgebroken, zal het product tijdelijk niet zichtbaar zijn op de site. Deze komt na een periode van ongeveer een half uur automatisch weer terug op de website.

Dit is zeker mogelijk. De bestelling is bij The Box concept store in Roermond af te halen. Het adres is Neerstraat 25 te Roermond. Deze optie kan geselecteerd worden tijdens het bestellen van de producten. Kijk hier voor de openingstijden.

Op THBX zijn er vier betaalmogelijkheden. Dat zijn iDeal, Afterpay (achteraf betalen), Paypal, of per overboeking. Deze betalingen zijn op te delen in twee categorieën:

Snelle betaalmethodes: IDeal en Paypal. De betaling komt direct bij ons binnen en wordt de bestelling meteen verwerkt.

Minder snelle betaalmethodes: Afterpay & Overboeking IBAN betalingen moeten altijd handmatig gecontroleerd worden, dit gebeurt elke dag tussen 09:00 en 17:00 uur op werkdagen. Betalingen na 17:00 uur worden pas de volgende dag doorgezet. Bij betalingen per overboeking kan het langer duren totdat het geld bij ons is bijgeschreven. Dit kan 1 tot 5 werkdagen duren (afhankelijk van de bank). We willen dus adviseren de eerder genoemde snellere betaalmethodes te gebruiken als IDeal en Paypal.

THBX werkt samen met het bedrijf weDevise Dit bedrijf verzorgt via een beveiligde verbinding (kenners noemen dit een https verbinding) de betaling. Deze beveiligde verbinding laden wij in een frame om de veiligheid te waarborgen. Daarbij werkt THBX alleen samen met gerenommeerde betalingsmethoden als: iDeal, Paypal, Afterpay en overboeking IBAN.

In een normaal geval worden pakketjes verzonden met de pakketdienst van PostNL. Deze service levert van maandag tot en met zaterdag. Normaal gesproken worden de pakketten aangeboden op de dag nadat de bevestigingsmail van de verzending is verstuurd. Helaas kunnen de pakketdiensten deze levertijd van één dag niet altijd garanderen, maar in 99% van de gevallen zal dit wel gewoon lukken.

Wij sturen pakketjes met PostNL. Deze service levert van maandag t/m zaterdag. Alle weekdagen doen we alle voor 16.00 uur bestelde pakketjes dezelfde dag op de post. Plaats je een bestelling op zaterdag, dan kun je dinsdag je pakket thuis verwachten. Wij proberen de dag nadat jij je 'pakket is verstuurd' e-mail hebt ontvangen het pakket te leveren. Maar dit kunnen we niet garanderen, omdat ook wij afhankelijk zijn van de vervoerder. Mocht je pakket na een week nog niet binnen zijn stuur ons dan een e-mail. Dan zullen wij uitzoeken wat er aan de hand is.

Het is belangrijk dat je je adres bij het invullen van de gegevens altijd goed controleert! Het kan namelijk niet altijd meer aangepast worden.

Mocht je toch het verkeerde adres hebben ingevuld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we het nog kunnen aanpassen. Mocht het pakket al verstuurd zijn, dan zullen we moeten wachten tot het terugkomt. Wij zullen dan contact opnemen als het pakket bij ons terug is en een afspraak maken om het opnieuw te versturen.

Blijf op de hoogte van de laatste trends, acties en onze scherpste aanbiedingen!






Wij respecteren je privacy en gebruiken je email adres, alleen voor het versturen van onze nieuwsbrief. Uitschrijven kan eenvoudig in de nieuwsbrief