thbx; veelgestelde vragen

Wij bieden 13 betaalmogelijkheden aan: iDeal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Sofort, Bancontact, PayPal, Mastercard, Visa, American Express en UnionPay.

Sommige betaalmogelijkheden zijn land afhankelijk waaronder iDeal, Bancontact, Sofort.

Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbindingen (https). De data wordt versleuteld verzonden en kan daardoor niet onderschept worden door derden.

Je kunt je pakketje ophalen in de winkel of wij versturen het met de post naar het door jouw opgegeven adres. Ophalen in de winkel is uiteraard gratis, verzenden met de post is afhankelijk van je adres. Hieronder een overzicht van de kosten per regio.

Nederland: gratis verzending vanaf €60,-
Europa: €9,95 verzendkosten
Buiten EU: €24,95 verzendkosten

Gratis ophalen in-store.
Dit is zeker mogelijk. De bestelling is bij The Box concept store in Roermond af te halen.

Het adres is Neerstraat 25 te Roermond. Deze optie kan geselecteerd worden tijdens het bestellen van de producten.
Kijk hier voor de openingstijden.

Het is belangrijk dat je je adres bij het invullen van de gegevens altijd goed controleert! Het kan namelijk niet altijd meer aangepast worden.

Mocht je toch het verkeerde adres hebben ingevuld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we het nog kunnen aanpassen. Mocht het pakket al verstuurd zijn, dan zullen we moeten wachten tot het terugkomt. Wij zullen dan contact opnemen als het pakket bij ons terug is en een afspraak maken om het opnieuw te versturen.

Als een product uitverkocht is komt het hoogstwaarschijnlijk niet terug. Vanwege de beschikbaarheid worden de meeste merkproducten niet opnieuw ingekocht.

We kunnen door onze goede relaties met de merken steeds meer producten restocken. Vooral merken als Komono en Stance worden regelmatig gerestocked.

BETALING